Bedre performance i influencer kampagner begynder længe før første video bliver optaget. Det starter med at være helt skarp på, hvad kampagnen skal opnå, hvem målgruppen er og Influenten skal vide præcis, hvad succeskriterierne er.
Jeres mål og forventninger (det kan fx være et minimumsniveau af views, eller ønsker en bestemt handling fra målgruppen) skal være helt klart i starten af samarbejdet, så både influent og virksomhed arbejder i samme retning og med samme mål fra start af. Jo tydeligere rammen er, desto bedre bliver kampagnens output.
Vælg den rigtige influencer med udgangspunkt i reel performance
Modsat hvad mange måske tror, så handler dette ikke nødvendigvis om følgertal – i hvert fald ikke på TikTok. På TikTok handler det i langt højere grad om, hvem der faktisk ser med. Særligt på TikTok er det helt normalt, at en profil med 6.000 følgere opnå 50.000 visninger, mens en større profil kan få under 10.000.
På Instsgam er det dog i højere grad, dem der følger med hos influenten, der også ser content. Dog kan influetner på Instagram og ramme udover egne følgere, hvilket vi ofte ser på IG Reels.
Derfor bør du altid bede om data fra den seneste periode, så du kan se, hvem der reelt ser og engagerer sig i indholdet, og om målgruppen stemmer overens med jeres.
Derudover skal tonen på influentens kanal selvfølgelig matche jeres brand. Kig på influentens organiske indhold og deres tidligere samarbejder. Det giver et ærligt billede af, hvordan de løser kommercielle opgaver, og om deres stil understøtter jeres univers.
Et brief skal give retning, ikke begrænse kreativiteten
Et godt brief giver influenten rammerne for kampagnen, så de kan arbejde kreativt indenfor dem. Det er her, indholdet bliver stærkest. Hav tillid til, at influenten ved, hvad deres målgruppe reagerer på, og hvordan indhold skal bygges op for at blive set til ende på den pågældende platform.
Undgå at stille krav om at influenten skal vise produktet i de første sekunder, selvom det kan virke oplagt. Det får nemlig ofte folk til at scrolle videre. Undgå også krav om logo i videoen. Det signalerer reklame og reducerer seertiden, som vi selvfølgelig gerne vil have så høj som mulig. Jo mere organisk indholdet føles, desto bedre performer det.
Det kan være en fordel at tage en kort snak med influenten og evt. agenten inden kampagnestart, så alle er enige om retning, tone og forventninger. Mange vælger også at få influentens idé godkendt internt i virksomheden, inden de begynder at filme. Det sparer tid og minimerer risikoen for at skulle lave content om.
Giv samlet og konstruktiv feedback
Hvis noget ikke performer som forventet, så tag dialogen. Husk, I arbejder mod det samme mål, og der er næsten altid mulighed for at optimere, hvis der er noget, som ikke performer, som det skal.
Feedback bør komme samlet og i en konstruktiv og konkret tone, så processen forbliver enkel og overskuelig. Det styrker samarbejdet og giver bedre resultater på den korte og lange bane. Er feedback til influenten lidt mere komplesk, kan det anbefales at tage det over et kald, hvor det hele kan forklares og man sikrer alle forstår og er enige om, hvad der skal rettes til.
Det er også en fordel at følge kampagnen tæt de første timer, hvor performance ofte afgøres. Svar på kommentarer der kommer ind – bliv enige om, om influenten eller brandet gør dette. Sørg for som brand at bakke op om indholdet ved at like, kommenterer, se content til ende, gemme videoen og evt. dele den med andre relevante personer. Dette hjælper videoen godt på vej ved at vise en masse engagement.
Udnyt platformenes styrker
TikTok fungerer særligt godt til at skabe opmærksomhed og nysgerrighed og er ofte første berøringspunkt. Her er organiske, autentiske videoer afgørende, og platformens algoritme gør det let at nå ind til præcise interessefællesskaber, særligt inden for små nicheområder.
Instagram fungerer godt, når produktet kræver mere forklaring, når relationen til influenten har værdi, og når målet er salg eller konvertering. Brugere i aldersgruppen 25 til 44 bruger ofte Instagram aktivt i deres research, hvilket gør platformen ideel længere inde i kunderejsen.
Læs mere om forskellen på de to platform i vores indlæg: Influencer marketing: TikTok eller Instagram?
Hvad der gør forskellen i praksis
Man opnår bedre performance i influencer kampagner ved at kombinere klare forventninger, vælge den rigtige influent, skabe et brief der giver plads til kreativitet og en åben og kontruktiv dialog om performance.
Når influenten får både rammer og frihed, skaber de indhold, der føles ægte for målgruppen og leverer bedre resultater for brandet.
